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フィカス・ベンジャミン・バロック
よくあるご質問Q. 植物を買う際、鉢代や植え替え費用は別途かかりますか？　A. 鉢代・植え替え作業代は代金に含まれていますので、追加の代金・注文は必要ありません。
※XLなどの一部商品は植え替えはせず、生産者から仕入れた鉢に薬剤による防虫処理を行ってお届けいたします。Q. 掲載されている植物と同じ観葉植物が届きますか？A. 商品ページに掲載している個体はあくまでイメージとなります。 入荷時にチェックを行い、良い樹形と判断したもののみをお送りしていますが、仕入れや季節により個体差があるため、商品写真と全く同じものは用意できかねることをご了承くださいませ。Q. お届け日の指定はできますか？A. こちらの商品はお届け日の指定が必須となっております。オプション項目にて必須項目となっております「配送希望日」と「配送希望時間」を選択ください。Q. キャンセルはできますか？A. ご購入完了から30分以内であれば、注文履歴よりご自身でキャンセルが可能です。それ以降のキャンセルはでき兼ねます。予めご了承ください。Q. 届いた商品の返品・交換対応は可能ですか？A. 商品お届けから2週間以内に当店カスタマーサポートへご連絡いただくとご対応できる場合があります。なお、お客様都合での返品・交換対応はでき兼ねます。予めご了承ください。
商品情報サイズM：約50～70cm
Table-L：約45～60cm鉢タイプM：植木鉢（鉢皿付き）
Table-L：植木鉢（鉢皿付き）鉢の色ブラック
トープ
ホワイトグレー
ブルーグレー
テラコッタ
グレー
※Mはテラコッタとグレーを選択いただけません
※母の日ラッピングをご希望の方はホワイトグレーのみお選びいただけます。鉢のスペック（Table-L）■ サイズ: 外径 16cm、内径 15.3cm、高さ 16cm
■ 重さ: 250g
■ 底穴: あり
■ 鉢皿: 外径 15cm、高さ 2.5cm鉢のスペック（M）■ サイズ: 外径 25.4cm、内径 23.3cm、高さ 22cm
■ 重さ: 800g
■ 底穴: あり
■ 鉢皿: 外径 21cm、高さ 2.5cm返品に関する注意事項1. 自己の都合による本商品の返品は、一切受け付けておりません。
2. 本商品に瑕疵又は数量不足がある場合に限り、本商品を返品することができます。この返品にかかる配送料は当社が負担します。
3. 前項の規定にかかわらず、以下に定める事由に該当する場合は、本商品を返品することができません。
- 本商品を受領してから15日以上経過した場合
- お客様の元で本商品に傷又は汚損が生じた場合
- 本商品のパッケージが無い場合
- 前各号に定めるほか、本サービス案内等に特に返品ができない旨が記載されている場合。
4. 当社は、お客様から返送された本商品に瑕疵又は数量不足が認められ、かつ前各号に定める事由に該当しない場合には、当該本商品と同一又は同等の商品をもって交換いたします。この交換にかかる配送料は当社が負担します。冬季期間中の対応について冬季期間中、こちらの商品は以下の地域への配送ができません。
北海道、沖縄沖縄への配送について植物の品質保持のため、沖縄への配送は承っておりません。
あらかじめご了承ください。